Alle unsere Premium-Pampeano-Lederprodukte sind auf Langlebigkeit ausgelegt. Wir legen Wert auf unsere Kunden, und dazu gehört auch die Betreuung nach dem Kauf. Unsere Lederartikel werden aus feinsten Materialien und mit exquisiter Handwerkskunst handgefertigt und sind auf Langlebigkeit ausgelegt. Wir wissen jedoch auch, dass mit der Zeit Verschleißerscheinungen auftreten können und Ihr geliebter Gürtel möglicherweise etwas Pflege benötigt, um optimal auszusehen. Hier kann Ihnen unser Reparaturservice von Nutzen sein.

Hier sind ein paar Tipps, damit Ihre Pampeano-Produkte noch länger halten:

• Um unseren Baumwoll-Canvas zu reinigen, verwenden Sie einfach ein Tuch oder einen Schwamm mit etwas Naturseife und Wasser und tupfen Sie die Stelle vorsichtig ab. Anschließend bei Raumtemperatur trocknen lassen.
• Dank der natürlichen Öle im Leder lassen sich kleine Flecken leicht durch Reiben mit den Händen glätten. Wenn Sie eine Lederpflege verwenden möchten, empfehlen wir ein Naturprodukt wie Bienenwachsbalsam ohne schädliche Chemikalien. Tragen Sie eine kleine Menge natürliches Lederwachs auf, um eine Schutzschicht und einen leichten Glanz zu erzeugen. Polieren Sie das Leder nach dem Wachsen mit einem weichen Tuch.
• Verwenden Sie zur Pflege oder Reinigung der Beschläge ein hochwertiges Messingpoliturmittel und achten Sie darauf, dass es nicht auf andere Materialien wie Leder oder Segeltuch gelangt.
• Die Reinigung gewachster Fäden sollte vorsichtig erfolgen, um die Wachsschicht nicht zu beschädigen. Wischen Sie Staub und Schmutz vorsichtig mit einem weichen, trockenen Tuch ab. Für zusätzlichen Schutz und Pflege können Sie ein spezielles Garnpflegemittel für gewachste Fäden verwenden.
• Unsere Staubbeutel und Boxen sind nicht nur Teil unserer plastikfreien Verpackung, sondern sorgen auch dafür, dass Ihre wertvollen Produkte länger halten. Wir empfehlen Ihnen, Ihre Tasche, Ihren Gürtel oder Ihr Zubehör in der Tasche oder Box aufzubewahren, wenn Sie sie nicht verwenden.

So funktioniert unser Pampeano-Reparaturservice: Senden Sie uns einfach eine E-Mail mit den Einzelheiten des Schadens an Ihrem Produkt (bitte mit Fotos) an customer.services@pampeano.com. Wir stimmen uns dann, soweit möglich, mit Ihnen ab, um Ihr Pampeano-Produkt entgegenzunehmen, zu reparieren und an Sie zurückzusenden.

Bitte beachten Sie, dass wir den Lederschaden nicht beheben können, wenn Sie Ihr Produkt in der Waschmaschine gewaschen haben. Senden Sie uns daher bitte keine entsprechenden Anfragen. Hitze- und Wasserschäden sind deutlich sichtbar: Das Leder wird durch die Hitze und das vollständige Eintauchen in Wasser stark beschädigt und knittert, und das Wachs schmilzt von den Fäden.

Unser Reparaturservice wird von unseren Kollegen in Großbritannien durchgeführt. Manchmal reißt ein Dorn an der Schnalle eines geliebten Ledergürtels, die Naht am Hundehalsband löst sich, weil sich der kleine Hund irgendwo verfangen hat, oder der Lederriemen einer Tasche muss ersetzt werden. Wir helfen Ihnen gerne. Wir reinigen und polieren alles.

Sobald Ihr Produkt bei uns eintrifft, beurteilt unser Team seinen Zustand, um den Umfang der notwendigen Reparaturen zu bestimmen. Abhängig von der Einschätzung führen wir die notwendigen Reparaturen durch, um den ursprünglichen Glanz wiederherzustellen. Dazu gehören beispielsweise das Neunähen, der Austausch von Beschlägen, die Restaurierung der Gürtelschnalle oder die Aufarbeitung des Leders. Sobald die Reparaturen abgeschlossen sind, wird Ihr Pampeano-Artikel von einem unserer Kundendienstmitarbeiter überprüft und anschließend an Sie zurückgeschickt, damit Sie ihn wieder voller Freude verwenden können.

Kontaktieren Sie uns noch heute, um mehr über unseren Reparaturservice zu erfahren und wie wir Ihnen dabei helfen können, dass Ihr Lieblingsaccessoire auch in den kommenden Jahren immer gut aussieht.